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量化指標正在摧毀創作

或者是,已經摧毀了創作。

幾天前在聽VTuber節目的時候,聊到了現在的小短劇工廠以及輕小說。這兩者都呈現了一個相似的模式:價值跟商業成果完全掛鉤之後,創作就成了一種規格化的工業產品。

YouTube的執行長前陣子很榮幸的宣布了他們的Shorts觀看上升了好幾倍。但事實上,許多創作者正在離開,或是想辦法離開YouTube,因為這平台已經不再是那個以創作,才華取勝的地方了。現在要流量已經有一套非常固定的打法,跟一些話題,做一些效果,弄一些好剪輯的小劇場,什麼項目個別有多少投資報酬率大概都有個底。問題是,整個平台充斥著這種量產品之後,還有誰會看?

輕小說已經差不多死了。在涼宮那個時期的輕小說,每一部作品都有很強的作者性。或者說,那個時代買的就是作者。杉井光,支倉凍砂,細音啟,白鳥士郎,十文字青,西尾維新,成田良悟,時雨澤惠一等等,每個人都用各自的風格走出了他的路。每個人都固執的認為自己是最棒的,並且用自己的人生證明這件事。現在呢?已經有一套大概的公式了,異世界、轉生、退隊、世界最強、平凡退休生活。這些成品基本上就是一些準確滿足了市場需求的東西,作者只是個類似糨糊的存在,負責把這些標籤黏在一起。

暴雪也是一個經典。一個時代的共同記憶,最終被專業經理人搞成了「你們有手機吧?」的經典迷因。這傢伙在榨乾了前人留下的品牌之後,還大言不慚地談論自己領導下的「成長成就」。一切都是為了數字,不能被量化的成就不重要。

現在的軟體市場也充斥著相同的現象:landing page有最佳公式,SEO有一套固定流程,每個人都在喊著VC教他們的話:「快速出貨」「持續發布」「先測試市場」「不要追求完美」。於是,市面上充斥著一大堆半生不熟的軟體或服務,用消費者對整個行業的信任來「測試市場」,並且掩蓋作者缺乏知識、自信及勇氣的事實。傳統意義上「帶著瘋狂創新想法的新創」已經越來越少了,更多的是「找到一個切入口」「先做服務,服務多起來再打包成產品」這樣的工廠式路徑。

量化指標不好嗎?好,當然好,他可以協助我們釐清模糊的感覺。但就像那句老話:「當指標成為目標的時候,那項指標就會失去意義」。用無比細緻的數據來管理人類的模糊性向來都是失敗的,這只是讓爭論從「什麼是好的成果」移動到「如何定義指標」「誰可以定義指標」的無意義抽象而已,而且離最終成果更遠了。當所有一切都被量化,那麽那些無法被量化的人事物,他們的價值呢?

也許有一天,我們會不再擁有具有殘缺的,不完美的,有稜有角的,有偏見的,有過剩的,有不足的,有個人投射的,夾雜著私慾,夢想,願望,創傷的,會被喜歡的,會被討厭的,真正的,只屬於人類的,「創作」。

「世界就是這樣結束的,不是一聲轟然巨響,而是一聲無奈的嘆息。」

'26, May 22